أهم أعطال غسالات زانوسي وطرق الحفاظ عليها | 19418
أهم أعطال غسالات زانوسي وطرق الحفاظ عليها
تُعد غسالات زانوسي من الأجهزة المنزلية التي تعمل بصورة متكررة، ومع الاستخدام المستمر قد تظهر بعض أعطال غسالات زانوسي مثل عدم سحب المياه، أو عدم العصر، أو توقف البرنامج، أو عدم تصريف المياه، أو صدور أصوات واهتزازات غير طبيعية.
ومعرفة علامات العطل مبكرًا تساعد على تجنب تطور المشكلة، كما أن الاستخدام الصحيح والتنظيف الدوري يساعدان في الحفاظ على كفاءة الغسالة وتقليل احتمالية الأعطال.
في هذا المقال نستعرض أشهر أعطال غسالات Zanussi، وأسبابها المحتملة، وكيفية الحفاظ على الغسالة لأطول فترة ممكنة.
الخط الساخن: 19418
واتساب: 01101219418
الموقع الرسمي: https://zanussi-egypt.net
أهم أعطال غسالات زانوسي
تختلف طبيعة الأعطال حسب موديل الغسالة ونظام التشغيل، لكن هناك مجموعة من المشكلات المتكررة التي يمكن للمستخدم ملاحظتها بسهولة.
غسالة زانوسي لا تعمل
إذا كانت الغسالة لا تبدأ التشغيل، فقد يكون السبب:
- عدم وصول الكهرباء.
- مشكلة في كابل التغذية.
- عدم غلق الباب بصورة صحيحة.
- عطل في قفل الباب.
- مشكلة في زر التشغيل.
- خلل في لوحة التحكم.
- تشغيل أحد أنظمة الحماية.
ويفضل التأكد أولًا من مصدر الكهرباء وإحكام غلق الباب قبل طلب الصيانة.
غسالة زانوسي لا تسحب المياه
إذا بدأت الغسالة البرنامج ولكن المياه لا تدخل، فقد يكون السبب:
- مصدر المياه مغلق.
- ضغط المياه ضعيف.
- خرطوم الدخول ملتوي.
- فلتر دخول المياه مسدود.
- مشكلة في صمام دخول المياه.
- عطل في حساس مستوى المياه.
- مشكلة في لوحة التحكم.
ولا يفضل تغيير صمام المياه قبل فحص مصدر المياه والخرطوم والفلتر.
غسالة زانوسي تسحب المياه باستمرار
استمرار دخول المياه دون توقف قد يكون مرتبطًا بـ:
- صمام دخول المياه.
- حساس مستوى المياه.
- خرطوم الضغط.
- لوحة التحكم الإلكترونية.
إذا استمر دخول المياه بصورة غير طبيعية، يفضل إغلاق مصدر المياه وفصل الجهاز لحين الفحص.
غسالة زانوسي لا تصرف المياه
من أشهر أعطال غسالات الملابس بقاء المياه داخل الحلة بعد انتهاء البرنامج.
وقد يكون السبب:
- انسداد فلتر الطلمبة.
- جسم غريب داخل دورة الصرف.
- انسداد خرطوم التصريف.
- التواء خرطوم الصرف.
- عطل في طلمبة التصريف.
- مشكلة في التوصيلات.
- خلل في لوحة التحكم.
ويفضل تنظيف فلتر الصرف أولًا قبل الحكم على الطلمبة.
غسالة زانوسي لا تعصر
إذا انتهت مرحلة الغسيل ولم تدخل الغسالة إلى العصر، فقد يكون السبب:
- وجود مياه داخل الحلة لم يتم تصريفها.
- حمولة غير متوازنة.
- زيادة كمية الملابس.
- مشكلة في طلمبة الصرف.
- عطل في الموتور.
- مشكلة في حساس سرعة الموتور.
- خلل في لوحة التحكم.
لذلك فإن عطل العصر قد يكون في الأصل مشكلة تصريف وليس عطلًا في الموتور.
غسالة زانوسي تعصر ببطء
ضعف سرعة العصر قد يكون ناتجًا عن:
- زيادة الحمولة.
- توزيع الملابس بصورة غير متوازنة.
- مشكلة في السير.
- ضعف الموتور.
- مشكلة في حساس السرعة.
- خلل في لوحة التحكم.
ويتم فحص دورة الحركة قبل استبدال أي جزء.
حلة غسالة زانوسي لا تدور
إذا كانت الغسالة تسحب المياه ولكن الحلة لا تتحرك، فقد يكون السبب:
- سير الغسالة.
- موتور الغسالة.
- الفحمات في بعض أنواع الموتورات.
- حساس سرعة الموتور.
- التوصيلات.
- لوحة التحكم.
- وجود مشكلة ميكانيكية بالحلة.
ويتم فحص نظام الحركة بالكامل لتحديد السبب.
غسالة زانوسي تتوقف أثناء البرنامج
إذا بدأت الغسالة العمل ثم توقفت قبل انتهاء الدورة، فقد يكون السبب:
- مشكلة في دخول المياه.
- عطل في قفل الباب.
- مشكلة في تسخين المياه.
- عطل في أحد الحساسات.
- مشكلة في تصريف المياه.
- خلل في الموتور.
- مشكلة في لوحة التحكم.
ومعرفة المرحلة التي تتوقف عندها الغسالة تساعد في تشخيص المشكلة.
غسالة زانوسي لا تكمل البرنامج
إذا استمرت الدورة لفترة طويلة أو توقفت قبل النهاية، يتم فحص:
- دخول المياه.
- تسخين المياه.
- حساس الحرارة.
- طلمبة الصرف.
- الموتور.
- حساس مستوى المياه.
- لوحة التحكم.
وقد يؤدي عطل بسيط في التصريف أو التسخين إلى منع البرنامج من الاكتمال.
باب غسالة زانوسي لا يفتح
إذا ظل الباب مغلقًا بعد انتهاء البرنامج، فقد يكون السبب:
- وجود مياه داخل الحلة.
- استمرار نظام أمان الباب.
- عطل في قفل الباب.
- توقف البرنامج قبل نهايته.
- مشكلة في لوحة التحكم.
ولا ينصح بمحاولة فتح الباب بالقوة حتى لا يتلف القفل أو المقبض.
باب غسالة زانوسي لا يغلق
قد يكون السبب:
- وجود جسم يمنع الغلق.
- تلف قفل الباب.
- مشكلة في المقبض.
- عدم ضبط مفصلة الباب.
- تلف أحد أجزاء نظام الغلق.
وغالبًا لن تبدأ بعض الغسالات البرنامج إذا لم يتم تأكيد إغلاق الباب.
غسالة زانوسي تسرب مياه
تسريب المياه يحتاج إلى تحديد مصدره بدقة.
قد يكون السبب:
- خرطوم دخول المياه.
- خرطوم الصرف.
- درج المسحوق.
- جوان باب الغسالة.
- فلتر الطلمبة.
- أحد الخراطيم الداخلية.
- مشكلة في الحلة أو أحد الوصلات.
إذا كان التسريب كبيرًا، يفضل فصل الكهرباء وإغلاق مصدر المياه.
مياه تخرج من باب غسالة زانوسي
قد يحدث التسريب من الباب بسبب:
- وجود قطع أو تلف في الجوان.
- جسم غريب عالق بين الجوان والباب.
- تراكم الأوساخ.
- زيادة كمية المنظف والرغوة.
- عدم غلق الباب جيدًا.
ويتم تنظيف وفحص الجوان قبل تحديد الحاجة إلى تغييره.
غسالة زانوسي تهتز بقوة
قد يكون الاهتزاز الزائد بسبب:
- عدم استواء الغسالة على الأرض.
- عدم ضبط الأرجل.
- حمولة غير متوازنة.
- زيادة كمية الملابس.
- مشكلة في المساعدين.
- مشكلة في السوست.
- تلف أحد أجزاء تثبيت الحلة.
ويفضل عدم تجاهل الاهتزاز الشديد لأنه قد يؤثر على مكونات أخرى.
غسالة زانوسي تتحرك من مكانها أثناء العصر
إذا تحركت الغسالة أثناء العصر، تحقق أولًا من:
- استواء الأرض.
- ضبط أرجل الغسالة.
- توزيع الملابس.
- عدم زيادة الحمولة.
إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج المساعدين ونظام تعليق الحلة إلى الفحص.
غسالة زانوسي صوتها عالي
الأصوات غير الطبيعية قد يكون سببها:
- جسم معدني داخل الحلة.
- مشكلة في رولمان البلي.
- طلمبة الصرف.
- الموتور.
- السير.
- المساعدون.
- احتكاك الحلة.
ويفضل فحص الجهاز إذا أصبح الصوت أعلى تدريجيًا.
صوت غسالة زانوسي أثناء العصر مرتفع
إذا كان الصوت يظهر بصورة أساسية أثناء العصر، فقد تكون المشكلة مرتبطة بـ:
- رولمان البلي.
- عدم توازن الحمولة.
- المساعدين.
- نظام تثبيت الحلة.
- جسم غريب بين الحلتين.
ويتم تحديد مصدر الصوت قبل تنفيذ الإصلاح.
غسالة زانوسي لا تسخن المياه
في البرامج التي تعتمد على التسخين، قد تكون المشكلة في:
- عنصر التسخين.
- حساس الحرارة.
- التوصيلات.
- لوحة التحكم.
- أحد أنظمة الحماية.
وقد يؤدي عدم التسخين إلى زيادة مدة البرنامج أو ضعف نتيجة الغسيل.
غسالة زانوسي تسخن المياه زيادة
ارتفاع درجة الحرارة بصورة غير طبيعية قد يكون مرتبطًا بـ:
- حساس الحرارة.
- عنصر التسخين.
- الريلاي.
- لوحة التحكم.
ويفضل إيقاف الجهاز إذا ظهرت حرارة غير طبيعية أو رائحة احتراق.
درج مسحوق غسالة زانوسي لا يسحب المسحوق
إذا بقي المنظف داخل الدرج بعد انتهاء البرنامج، فقد يكون السبب:
- ضعف ضغط المياه.
- انسداد فتحات دخول المياه.
- تراكم بقايا المسحوق.
- مشكلة في صمام المياه.
- استخدام كمية كبيرة من المنظف.
ويفضل تنظيف درج المسحوق والفتحات بصورة منتظمة.
غسالة زانوسي لا تسحب المعطر
قد يكون السبب:
- انسداد خانة المعطر.
- تراكم الرواسب.
- انخفاض ضغط المياه.
- مشكلة في دورة دخول المياه.
- وضع كمية أكبر من الحد المسموح.
ويفضل تنظيف الدرج وعدم تجاوز علامة الحد الأقصى.
غسالة زانوسي رائحتها كريهة
الرائحة غير المرغوبة قد تنتج عن:
- تراكم بقايا المنظف.
- ترك الملابس داخل الحلة فترة طويلة.
- اتساخ جوان الباب.
- وجود مياه راكدة.
- عدم تنظيف الفلتر.
- تشغيل برامج منخفضة الحرارة بصورة مستمرة.
ويساعد التنظيف الدوري وترك الباب مفتوحًا قليلًا بعد الاستخدام على تقليل الرطوبة.
صيانة موتور غسالة زانوسي
قد تظهر مشكلة الموتور في صورة:
- الحلة لا تدور.
- ضعف العصر.
- توقف البرنامج.
- صوت غير طبيعي.
- ظهور كود عطل.
ويتم فحص الموتور والتوصيلات وحساس السرعة ولوحة التحكم قبل تحديد الجزء المسؤول.
صيانة طلمبة غسالة زانوسي
من علامات مشكلة طلمبة الصرف:
- المياه لا تخرج.
- الغسالة لا تعصر.
- صوت غير طبيعي أثناء التصريف.
- بقاء المياه داخل الحلة.
- ظهور كود عطل.
ويتم التأكد أولًا من نظافة الفلتر وعدم وجود جسم غريب داخل الطلمبة.
صيانة كارت غسالة زانوسي
لوحة التحكم مسؤولة عن إدارة وظائف متعددة، مثل:
- سحب المياه.
- تشغيل الموتور.
- التسخين.
- التصريف.
- قراءة الحساسات.
- تنفيذ البرامج.
ولا يفضل الحكم على الكارت قبل فحص المكونات المتصلة به.
أكواد أعطال غسالات زانوسي
قد تعرض بعض موديلات الغسالات كود خطأ عند اكتشاف مشكلة.
وقد يكون الكود مرتبطًا بـ:
- دخول المياه.
- تصريف المياه.
- قفل الباب.
- التسخين.
- الموتور.
- حساس السرعة.
- حساس الحرارة.
- لوحة التحكم.
ويختلف تفسير الكود حسب موديل الجهاز، لذلك يفضل تسجيل رمز الخطأ كاملًا ورقم موديل الغسالة.
هل ظهور كود عطل يعني تغيير قطعة؟
ليس بالضرورة.
كود الخطأ يحدد عادة الدائرة أو الوظيفة التي تحتاج إلى فحص، لكنه لا يعني أن قطعة بعينها تالفة.
فمثلًا مشكلة عدم التصريف قد يكون سببها:
- فلتر مسدود.
- خرطوم صرف مسدود.
- جسم غريب.
- طلمبة الصرف.
- مشكلة في الأسلاك.
ولهذا فإن التشخيص مهم قبل استبدال أي جزء.
كيفية الحفاظ على غسالة زانوسي
لا تحمل الغسالة أكثر من سعتها
الحمولة الزائدة تؤثر على:
- كفاءة الغسيل.
- دوران الحلة.
- عملية العصر.
- الموتور.
- المساعدين.
استخدم كمية مناسبة من المنظف
زيادة المسحوق لا تعني تنظيفًا أفضل، وقد تؤدي إلى:
- رغوة زائدة.
- بقايا على الملابس.
- تراكم الرواسب.
- روائح داخل الغسالة.
نظف فلتر الطلمبة بانتظام
قد تتجمع داخله:
- العملات المعدنية.
- الأزرار.
- الوبر.
- الشعر.
- أجسام صغيرة.
ويؤدي انسداده إلى ضعف أو توقف التصريف.
افحص جيوب الملابس قبل الغسيل
يجب إزالة:
- العملات.
- المفاتيح.
- المناديل.
- المسامير.
- الأجسام المعدنية.
فقد تصل هذه الأشياء إلى الطلمبة أو تسبب أصواتًا داخل الحلة.
لا تترك الملابس داخل الغسالة طويلًا
إخراج الملابس بعد انتهاء البرنامج يساعد على تقليل الرائحة والرطوبة داخل الحلة.
اترك الباب مفتوحًا قليلًا بعد الاستخدام
يساعد ذلك على جفاف الحلة والجوان وتقليل الرطوبة والروائح.
نظف جوان باب الغسالة
خصوصًا في الغسالات ذات التحميل الأمامي، فقد تتجمع داخله المياه والوبر وبقايا صغيرة.
نظف درج المسحوق
تراكم المنظفات قد يؤدي إلى انسداد فتحات المياه وظهور روائح.
استخدم برامج الغسيل المناسبة
اختيار البرنامج الصحيح حسب:
- نوع القماش.
- كمية الملابس.
- درجة الاتساخ.
يساعد على الحفاظ على الملابس والغسالة.
لا تتجاهل الاهتزاز أو الصوت
إذا ظهر صوت جديد أو أصبحت الغسالة تتحرك أثناء العصر، يفضل تحديد السبب مبكرًا.
أخطاء يجب تجنبها عند استخدام غسالة زانوسي
- تحميل الغسالة فوق السعة.
- استخدام كمية زائدة من المسحوق.
- إهمال تنظيف فلتر الصرف.
- ترك العملات والأجسام المعدنية في الجيوب.
- تجاهل تسريب المياه.
- تشغيل الغسالة مع اهتزاز قوي.
- إجبار الباب على الفتح.
- تكرار التشغيل مع ظهور نفس كود الخطأ.
- استخدام منظفات غير مناسبة.
- محاولة فك الأجزاء الكهربائية دون خبرة.
متى تحتاج إلى فني صيانة غسالات زانوسي؟
يفضل طلب الفحص عند ظهور:
- الغسالة لا تعمل.
- لا تسحب المياه.
- لا تصرف المياه.
- لا تعصر.
- الحلة لا تدور.
- البرنامج يتوقف.
- تسريب المياه.
- صوت أو اهتزاز شديد.
- المياه لا تسخن.
- الباب لا يفتح.
- ظهور كود خطأ متكرر.
الأسئلة الشائعة عن أعطال غسالات زانوسي
لماذا غسالة زانوسي لا تصرف المياه؟
قد يكون السبب في فلتر الصرف أو الخرطوم أو وجود جسم غريب أو مشكلة في طلمبة التصريف.
لماذا غسالة زانوسي لا تعصر؟
قد يكون السبب بقاء المياه داخل الحلة أو عدم توازن الملابس أو مشكلة في الموتور أو حساس السرعة.
لماذا غسالة زانوسي لا تسحب المياه؟
قد يكون السبب مصدر المياه أو فلتر الدخول أو صمام المياه أو حساس مستوى المياه.
لماذا غسالة زانوسي تهتز أثناء العصر؟
قد يكون السبب عدم استواء الجهاز أو زيادة الحمولة أو عدم توازن الملابس أو مشكلة في المساعدين.
لماذا باب غسالة زانوسي لا يفتح؟
قد تكون هناك مياه داخل الحلة أو مشكلة في قفل الباب أو أن البرنامج لم ينته بصورة صحيحة.
هل ضعف العصر يعني تلف الموتور؟
ليس بالضرورة؛ فقد يكون السبب في التصريف أو الحمولة أو السير أو حساس السرعة أو نظام التحكم.
صيانة أعطال غسالات زانوسي
إذا كنت تواجه أحد أعطال غسالات زانوسي مثل عدم التصريف أو ضعف العصر أو توقف الحلة أو تسريب المياه، يمكنك التواصل مع المؤسسة الألمانية لصيانة الأجهزة المنزلية لتسجيل طلب الصيانة.
الخط الساخن: 19418
واتساب: 01101219418
الموقع الرسمي: https://zanussi-egypt.net